在商业贸易中,是否支持退货通常取决于双方签订的合同条款以及适用的法律。在一般情况下,商业交易遵循双方合同的约定,如果合同中没有明确的退货条款或者双方事先同意不支持退货,那么按照合同执行不退货并不违法。但是,这需要满足以下条件:
- 合同有效性:交易合同必须是合法有效的,双方在平等、自愿的基础上达成。
- 明确约定:合同中应明确退货政策,包括但不限于质量不合格、描述不符等情况下的处理方式。
- 公平交易:交易应遵循公平原则,不能有欺诈或误导行为。
- 消费者权益保护法的例外:对于 B2C(企业对消费者)交易,即使在阿里巴巴这样的平台上,默认为商业行为,但若涉及消费者权益保护法的适用,特定情况下消费者仍可能享有退货权利,如7天无理由退货等。
然而,如果商品存在质量问题、与描述不符,或者交易过程中存在误导、欺诈,消费者有权要求退货,此时不退货可能违反消费者权益保护法或其他相关法律。
对于“仅退款不退货”的行为,如果未经商家同意,且不存在商品问题或双方协议,这种行为可能构成不当得利,侵害了商家的合法权益,违反了民法典关于合同义务的规定。如果涉及虚构交易或大规模滥用,还可能触犯侵占罪或诈骗罪的相关法律规定。
因此,是否违法取决于具体情境和合同条款,以及是否符合诚信和公平交易的原则。在遇到争议时,通常需要通过协商、消费者保护机构介入或法律诉讼来解决。

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