快递代签收是什么意思

2019年11月18日10:52:09 评论 192

快递代签收是什么意思

网络购物带动了物流行业的发展,我们都知道,在网上平台购买实物后,会有快递公司配送到家。一般情况下,快递都是本人签收,但很多用户都发现,快递员未打电话,但物流信息却显示“快递已代签收”,那快递代签收是什么意思呢?

一、快递代签收的由来

网购逐渐兴起时,快递量较小,快递员会将快递送至每个收件人手上签收,但随着网络购物逐渐繁荣,快递量也越来越多,而且平时很多人在快递员配送时不在或者外出等情况,会造成大量的时间浪费,快递员为了节省时间,就将快递放至收件人最近的超市或小区门卫等地区,就形成了代签收业务。

这种组织签收或者代办点签收指的是你的快递到达离你最后一步的快递签收点哪里,这种签收不属于你个人签收,只要快递方面短信或者电话通知你,就代表你的快递到达了你身边或者不远的代收点即将到达你手里。这种组织签收,代办点签收并不是代表被冒领或被取走的意思。

二、快递代签收的利弊

优点:

1、节省快递员与用户的时间。

2、为上班或外出提供了存放地点。

缺点:

1、容易丢失。一般快递代签收地点为超市或小区门卫,但往往很多时候会有错拿或误拿的情况,快递容易丢失。

2、不利于收件人检查物品是否合格、退货等情况。一般情况下,网上购物具有不确定性,不清楚购买物品是否质量合格或者是否适合使用等情况,如果不符合可以当场拒签,但是如果是代签收情况,就没有办法进行拒签,后期退货也比较麻烦。

三、快递代签收相关法律

2018年5月1日,中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》,针对这种情况进行了明确规定。

《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

从《快递暂行条例》来看,没有经过收件人同意的代签收是不符合规定的,但日常生活中代签收情况已经成为一种常态。

四、如果被代签收,物品丢失怎么办?

如果遇到物品丢失等情况,直接找快递公司或者淘宝卖家,询问情况,如果在收件人完全不知情的情况下,快递“被签收”后丢失,责任方是快递公司,理应由其赔偿损失。

总之,目前代签收已经成为一种常态,如果觉得代签收不影响日常收货便可以接受这种方式,如果觉得有必要当面验收,在网上购买时跟商家沟通好,不接受代签收形式,商家会跟快递员沟通,由收件人当面签收。

外贸日报
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