国际货运代理（货代）的全流程涉及多个环节，从接受委托到货物交付，涵盖海运、陆运、报关、单据处理等。以下是货代全流程梳理：
一、接受询价与委托
询价：
- 海运询价：需掌握发货港至目的港的航线价格、船公司船期，以及货物特殊要求（如危险品级别、冷冻货等）。
- 陆运询价：包括拖车费用、港区装箱价格、报关/商检费用等。
- 信息确认：明确货物品名、体积、重量、箱型（如20'GP、40'HQ等）、付费条款（预付/到付）等。
接单：确认委托书（传真或电子版），重点核对船期、箱量、毛重、体积（如20'GP可装31CBM/17MT）、交货方式（门到门/内装）等。
二、订舱与排载
订舱操作
- 缮制委托书（十联单），加盖订舱章，提交船公司或代理，获取配舱回单（含船名、航次、提单号）。
- 特殊要求：超重柜、特种柜需提前确认船东接载能力；指定船东时需核对提单签发方式（MB/L或HB/L）。
排载与提箱
- 排载单：共九联，分别用于船代、码头、报关等环节，需加盖业务章。
- 提空箱：凭设备交接单（EIR）到堆场提柜，拖装或场装需与货主协调时间。
- 进场：重箱进码头后盖进场章，跟踪柜号与封签。
三、报关与装船
报关准备
- 资料包括报关单、发票、装箱单、合同、核销单、商检通关单（如需）。
- 核对商品编码、监管条件（如许可证、配额）。
申报与放行
- 向海关提交资料，跟踪截关时间；若遇查验需配合协检。
- 放行后，码头配载装船，船公司签发提单（B/L）。
四、提单处理与费用结算
提单签发
- 根据客户需求选择电放、SEAWAY BILL或正本提单，需提供保函。
- 核对提单内容（如发货人、收货人、港口、货物描述等）。
费用结算
- 海运费：预付或到付；
- 陆运杂费：拖车、报关、港务费等。
催收货款后放单，提供发票及核销退税单。
五、目的港操作与交付
- 到港通知：跟踪船舶动态，通知收货人准备清关资料。
- 换单与提货：收货人凭提单到船代换提货单（D/O），完成清关后提货。特殊操作：如货物需退运或改港，需协调船东及海关。
六、异常处理与风险控制
- 甩柜/爆舱：重新订舱或申请延迟进场。
- 单证更正：如数据错误需船东确认并提交保函。
- 风险防范：定期评估流程，建立应急机制（如货物损坏索赔）。
注意事项：
- 时间节点：截关、截港、报关截止时间需严格把控。
- 特殊货物：危险品、冷冻货、木制品需额外处理（如熏蒸、柜检）。
- 单据保存：提单等文件需至少保存两年，供货主查询。
以上流程可根据实际业务（如整箱/拼箱、进口/出口）调整。具体操作细节可参考各船公司及港口规定。
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