乌干达通信委员会

外贸知识 2023年11月29日10:46:51乌干达通信委员会已关闭评论309

乌干达通信委员会官网:www.ucc.co.ug 乌干达通信委员会是根据 1997 年第1号《乌干达通信法》和1996年《乌干达电子媒体法》的法律框架成立的。因此,乌干达通信委员会作为一个综合监管机构运作,负责监督各个部门,包括整个乌干达的电信、数据通信、广播、邮政通信、无线电通信和基础设施服务。它还负责乌干达电影影院和录像或电影图书馆的许可业务。

乌干达通信委员会:Uganda Communications Commission(UCC)

乌干达通信委员会

乌干达通信委员会的任务是在乌干达发展现代通信部门,在执行其任务时,乌干达通信委员会力求实现以下目标:

  • 加强通信服务的全国覆盖面;
  • 在乌干达全国范围内提供具有竞争力的价格和优质的服务;
  • 在乌干达提供现代和创新的通信服务;
  • 保护关键资产、消费者和公众免受不同形式的通信相关伤害。

乌干达通信委员会的《客户服务宪章》代表了我们承诺为我们所服务的所有人提供卓越服务的承诺。在本章程中,我们定义了个人在与委员会及其工作人员互动时可以预期的服务基准。

《客户服务约章》概述了消费者的权利和责任,以及如果不符合委员会的服务标准应遵循的程序。

为方便消费者回馈,乌干达通信委员会提供了客户意见表,让持份者向我们提供关于我们表现的反馈,以及改善服务的建议。