再谈判

外贸知识 2024年11月19日10:58:47再谈判已关闭评论239

再谈判是指在初步谈判结束后,双方根据已达成的协议或合同,进一步就某些未尽事宜或新出现的问题进行的重新协商。再谈判是前期谈判的恢复与继续,也是谈判的深入。由于再谈判通常涉及更复杂的问题和更高的利益诉求,因此往往更为紧张和难度更大。

再谈判

定义

再谈判是指经过小结后新一轮的谈判阶段再谈判,是前期谈判的恢复与继续,也是谈判的深入,因此,再谈判会更紧张,难度更大。

再谈判的基础与目标

1、再谈判的基础

再谈判基础是指再谈判阶段的前提条件及其影响。再谈判是以过去的谈判为基础的,认识了基础才可以掌握和控制谈判的继续进行。再谈判的组织基础是过去谈的进度与方向。

谈判进度一般分为两种:总体进度,即商务谈判的进展情况,或者说完成谈判任务的百分比;单项进度,即具体谈判议题完成情况。这两种谈判进度是再谈判组织人力和时间的主要依据。

谈判方向是指通过小结阶段归纳出异同点及其支撑理由,找出再谈判的目标与路线。目标也就是待解决的分歧点及可能解决的条件。路线则是指再谈判的手法,即再谈判从哪儿开始、到哪儿去去,以及怎么谈下去等技术问题。

2、再谈判的目标

再谈判目标是指再谈判阶段应实现的谈判任务。从商务谈判组织或者从实现解决剩余分歧的谈判措施来讲,再谈判目标应当是了解对方最后立场和调整己方最后立场。两个谈判目标各有不同的谈判要求。

①了解对方最后立场

在再谈判中,要了解对方的最后立场,常用的谈判手法是问出所以然并逼出底牌。,只有这样,再谈判才能有效。

问出所以然,是指对谈判中任何问题无论是否赞同,均要求知道为什么,甚至“要问出为什么的为什么”,只有这样才能弄清对方哪些是不可以的谈判点;哪些是可以考虑但深浅未定的谈判点:哪些是对方准备放弃点,以及这些答案反映的最后立场。

逼出底牌除了谈判手段要求复杂多变外,还要突出一个“逼”字。“逼”可以通过横竖提要求和拼条件来实现。横竖提要求是在横向上不论谈判何种问题,均要求改善,即横扫对方立场;在竖向上打击某一点,以逼出对方最后条件;拼条件是对横竖提要求的配合,通过投入条件的交换,逼使对方最后立场能够更加显现。说是“拼”,实际上也是“引”,口手并用,逼劲更足。

②调整自己最后立场

从谈判的角度讲,再谈判就是为调整己方谈判立场找出“为什么”。相对于原谈判方案,调整存在“调紧”(交易条件更严)与“调松”(交易条件更宽)两种可能。当然,也会因原方案极有远见而无须调整。一般调整己方谈判立场要考虑对方反应和双方实力的对比。如果对方反应软、改善少,调整力度应小、态度要硬;如果对方反应强、改善力度大,则调整力度只调整谈判方案而非条件,消除对抗后再看谈判条件。从实力对比看,如果己方处在“求人”地位又缺乏理由时,调整力度可大些;反之,则小。

再谈判的特点

  1. 复杂性增加:再谈判通常涉及更复杂的问题,如合同条款的细化、执行过程中的新问题、市场变化等。这些问题可能需要更深入的讨论和更详细的解决方案。
  2. 利益冲突加剧:再谈判往往涉及更高的利益诉求,双方可能在某些关键问题上存在较大的分歧,导致谈判更加紧张。
  3. 时间压力增大:再谈判通常需要在有限的时间内完成,以避免影响项目的进度或合同的执行。时间压力可能导致双方更加急躁,增加谈判的难度。
  4. 信息不对称:再谈判中,双方可能掌握的信息不对称,导致一方在谈判中占据优势,另一方处于劣势。这种信息不对称可能加剧谈判的紧张气氛。

再谈判的原因

  1. 合同不完备:PPP项目等长期合同在初期谈判时,由于项目结构复杂、合作期长,当事人难以在磋商阶段全面识别合作期内可能发生的风险。合同的不完备性导致在执行过程中需要进行再谈判。
  2. 外部环境变化:由于PPP项目历时较长,外部环境如经济、政治、不可抗力等都可能发生始料不及的变化,导致合同需要重新协商。例如,法律变更、民众反对、情事变更等。
  3. 项目执行中的新问题:在项目执行过程中,可能会出现新的问题,如成本超支、工期延误、技术难题等,需要通过再谈判来解决。
  4. 利益调整:随着项目的推进,双方的利益可能会发生变化,需要通过再谈判来重新调整利益分配。

再谈判的步骤

  1. 明确再谈判的目标:双方应明确再谈判的具体目标,包括需要解决的问题、期望达成的结果等。明确目标有助于聚焦讨论,提高谈判效率。
  2. 收集和分析信息:收集与再谈判相关的信息,包括项目执行情况、市场变化、法律政策调整等。分析这些信息,了解对方的需求和利益,为谈判做好准备。
  3. 制定谈判策略:根据收集到的信息,制定具体的谈判策略。策略应包括谈判的重点、可能的妥协点、备选方案等。
  4. 进行初步沟通:通过电话、邮件等方式进行初步沟通,了解对方的立场和态度,为正式谈判做准备。
  5. 正式谈判:进行正式的再谈判,双方就具体问题进行深入讨论。谈判过程中应保持冷静,避免情绪化,注重事实和数据的支持。
  6. 达成协议:通过协商达成新的协议或对现有协议进行修改。确保协议内容具体、明确,避免模糊不清的条款。
  7. 执行和监督:达成协议后,双方应严格执行协议,并定期监督执行情况,确保协议的有效落实。

再谈判的技巧

  1. 保持冷静和专业:再谈判过程中,保持冷静和专业态度,避免情绪化。情绪化的言行可能导致谈判破裂,影响双方的关系。
  2. 积极倾听:认真倾听对方的意见和需求,避免打断和急于反驳。通过积极倾听,可以更好地理解对方的真实意图,找到共同点。
  3. 寻找共同点:寻找双方的共同点和利益,通过合作解决问题。避免零和博弈,寻求双赢的解决方案。
  4. 灵活应对:在谈判过程中保持灵活性,随时调整策略和方案。根据对方的反馈及时做出调整,以达成共识。
  5. 使用数据和事实:用数据和事实支持自己的观点,增强说服力。避免空洞的说辞,用具体的数据和案例说明问题。
  6. 建立信任:通过诚实、透明和尊重的态度建立信任关系。信任是达成协议的基础,有助于双方更好地合作。
  7. 分阶段推进:将复杂的谈判分解成若干阶段,逐步推进,确保每一步都达成共识。分阶段推进有助于减少谈判的复杂性和难度。

实例

假设某PPP项目在执行过程中遇到了成本超支的问题,需要进行再谈判。

  1. 明确再谈判的目标:双方明确再谈判的目标是解决成本超支问题,确保项目顺利进行。
  2. 收集和分析信息:收集项目执行情况、成本超支的原因、市场变化等信息,分析这些信息,了解对方的需求和利益。
  3. 制定谈判策略:制定具体的谈判策略,包括重点讨论成本超支的原因、可能的解决方案、备选方案等。
  4. 进行初步沟通:通过电话、邮件等方式进行初步沟通,了解对方的立场和态度,为正式谈判做准备。
  5. 正式谈判:进行正式的再谈判,双方就成本超支问题进行深入讨论。谈判过程中保持冷静,用数据和事实支持自己的观点。
  6. 达成协议:通过协商达成新的协议,如调整项目预算、延长工期、增加投资等。确保协议内容具体、明确。
  7. 执行和监督:达成协议后,双方严格执行协议,并定期监督执行情况,确保项目顺利进行。

再谈判是前期谈判的恢复与继续,也是谈判的深入。由于再谈判涉及更复杂的问题和更高的利益诉求,因此往往更为紧张和难度更大。

通过明确再谈判的目标、收集和分析信息、制定谈判策略、进行初步沟通、正式谈判、达成协议和执行监督等步骤,可以有效地进行再谈判。同时,保持冷静和专业、积极倾听、寻找共同点、灵活应对、使用数据和事实、建立信任、分阶段推进等技巧,有助于提高再谈判的成功率。