大型谈判是指涉及多个利益相关方、多个议题、复杂背景和高风险的谈判。这类谈判通常涉及国家级、省市级或重大项目的谈判,需要配备强大的顾问团和智囊团。
大型谈判:Large Negotiations
定义
大型谈判是指为谈判班子配备阵营强大的拥有各种高级专家的顾问团和智囊团的一种谈判方式,主要是国家级,省市级或重大项目的谈判。大型谈判涉及方面较多,内容也多,持续时间较长,一般达一年以上到四年。
大型谈判准备工作的内容
- 进行谈判实力对比分析,确定谈判战略;
- 选择谈判对手;
- 挑选谈判人员;
- 组织谈判班子,任命谈判领导人;
- 估计对方的谈判目标;
- 谈判小组成员在分工协作的基础上着手进行详细的准备;
- 各种谈判方案的实施计划的分解;
大型谈判与小组谈判、个人谈判
按谈判人员和谈判规模划分
1、个人谈判
个人谈判是指谈判各方参加谈判的人数均为一人,即“一对一”式的谈判,通常适用于项目较小或比较次要的谈判。这类谈判对谈判人员的要求较高,要选择有主见、有决断能力、有谈判经验并善于单兵作战者。
对谈判人员多、规模大的谈判,有时根据需要,也可以在首席代表之间安排这种“一对一”的谈判,专门磋商某些关键与要害问题。
2、小组谈判
对规模较大、情况比较复杂的谈判,双方各有数人同时参加谈判(通常双方谈判人员人数相等),谈判人员内部有适当分工和合作,取长补短,各尽其能,以缩短谈判时间和提高效率。
3、大型谈判
大型谈判指关系国计民生的、影响地方乃至国家经济发展的重大项目的谈判。这类谈判通常由若干人组成,有一两名负责人作为谈判的总指挥,参加谈判的成员中既有主要人员,也有聘请的有关专家和顾问。谈判时,在负责人的指挥下,全体人员各负其责、相互配合、共同作战。这类谈判的程序比较严密,时间也长,一般还要分为若干层次和阶段。
大型谈判的特点
- 参与方众多:涉及多个利益相关方,每个方都有自己的利益和诉求。
- 议题广泛:谈判通常涵盖多个议题,如政治、经济、环境、安全等。
- 协调难度大:需要在多个利益相关方之间寻找共同点,达成共识。
- 谈判时间长:由于涉及的议题和参与者众多,大型谈判往往需要较长时间才能达成协议。
- 透明度要求高:为了确保公平和公正,大型谈判通常需要较高的透明度和公开性。
- 资源投入大:需要大量的资源投入,包括人力、财力和时间。
大型谈判的准备
1.充分调研
- 了解各方立场:研究各参与方的历史背景、政治立场和利益诉求。
- 掌握议题细节:详细了解谈判涉及的具体议题和相关法律法规。
2.组建团队
- 专业人员:组建一个跨领域的专业团队,包括法律、经济、政治等方面的专家。
- 明确分工:确保团队成员明确各自的职责和任务。
3.制定策略
- 目标设定:明确谈判的目标和底线。
- 备选方案:准备多个备选方案,以应对不同的谈判情境。
- 沟通计划:制定详细的沟通计划,确保信息传递的及时性和准确性。
4.风险评估
- 识别风险:识别谈判中的潜在风险,如政治风险、经济风险等。
- 制定应对措施:制定应对措施,减少风险对谈判的影响。
大型谈判的策略
寻找共同点
- 利益共享:强调各方的共同利益,寻找合作的基础。
- 妥协与让步:在关键问题上做出适当的妥协和让步,以达成共识。
建立信任
- 透明沟通:保持开放和透明的沟通,增强各方的信任感。
- 建立机制:设立专门的协调机制,确保各方的意见得到充分表达。
灵活应对
- 适应变化:根据谈判进程的变化,灵活调整策略。
- 风险管理:识别和管理谈判中的潜在风险,避免谈判破裂。
利用外部支持
- 第三方介入:邀请中立的第三方介入,协助调解分歧。
- 国际组织:利用国际组织的平台和资源,推动谈判进程。
分阶段推进
- 初步接触:进行初步接触,了解各方的基本立场和需求。
- 正式谈判:进入正式谈判阶段,详细讨论具体议题。
- 达成协议:达成初步协议后,进行细化和确认。
- 执行监督:确保协议的执行和监督,防止违约。
实际案例
玻利维亚农民项目
20世纪90年代中期,作者和他的同事说服了玻利维亚丛林地带的3000名农民停止种植生产可卡因的古柯,改种香蕉。
特点:
- 参与方:农民、政府、国际组织等。
- 议题广泛:涉及经济、社会、环境等多个方面。
- 时间较长:谈判和实施过程历时数年。
- 透明度高:整个过程公开透明,得到了各方的认可和支持。
策略:
- 寻找共同点:强调各方的共同利益,如改善生活、保护环境等。
- 建立信任:通过公开透明的沟通,增强各方的信任感。
- 灵活应对:根据农民的需求和反馈,灵活调整项目内容。
- 利用外部支持:邀请国际组织和技术专家提供支持,确保项目的顺利实施。
“大谈判”2.0版
2016年,来自各个机构的谈判者制定了分属10个关键工作流的51项承诺,并在《共同承诺》文件中列出。
特点:
- 参与方:捐赠人、联合国机构、红十字/红新月运动和非政府组织等。
- 议题广泛:涉及人道主义援助、公平交易等多个方面。
- 时间较长:谈判和实施过程持续多年。
- 透明度高:整个过程公开透明,得到了各方的认可和支持。
策略:
- 寻找共同点:强调各方的共同利益,如提供更有效和高效的援助。
- 建立信任:通过公开透明的沟通,增强各方的信任感。
- 灵活应对:根据各方的需求和反馈,灵活调整承诺内容。
- 利用外部支持:邀请国际组织和技术专家提供支持,确保项目的顺利实施。
理论支持
- 帕累托效率:在大型谈判中,寻找帕累托最优的解决方案,即在不损害任何一方利益的前提下,使至少一方受益。
- 解释水平理论(Construal Level Theory):在处理他人的行为时,会在更高层次上解释一种行为,涉及思考驱动该行为的总体动机或该行为传达的特征。这有助于理解各方的动机和行为。
- 谈判者不耐烦情绪:研究表明,谈判者的不耐烦情绪会降低双边和多边谈判的预期收益,缩短谈判时间,降低谈判效率。
大型谈判是一项复杂且具有挑战性的任务,需要充分准备、明确目标、制定合理策略,并利用各种资源。通过寻找共同点、建立信任、灵活应对和利用外部支持,可以提高大型谈判的成功率,实现各方共赢。

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