国外逾期客户催收方式有:1.自己催收跟进 2.第三方催收公司跟进 3.第三方催收公司跟进。
国外逾期客户催收方式有哪些?
1、自己催收跟进
首先根据客户信用档案、票据、发货单、合同、历史交易记录和付款记录等信息判断客户情况,之后进行邮件催收、电话催收和出国上门催收,主要还是以沟通协商为主,持续持续对客户的债务情况进行分析和跟踪。
如果客户有还款能力但是主观不想还,需要先和客户沟通是否出现货物质量问题等导致客户对付款有异议,如果有问题需要先进行检查,如果情况属实,那么就主动提供折扣或一些退让手段让客户满意。
2、法律诉讼催收
由于各种原因国外逾期客户一直不付款,也没有任何想付款的意愿,那么可以通过法律诉讼进行催款,法院裁决最具权威性,虽然可以胜诉,但是无法确定能够回款,如果资料不足导致败诉损失更大,最大问题是跨国异地诉讼费用高、时间也无法把控。
3、第三方催收公司跟进
雇佣第三方催收公司跟进是一个不错的选择,催收公司通常都能很有效地收回欠款,催收公司与债务人联系,找出欠款的原因,解决双方纠纷,并在不破坏与客户关系的前提下实现债务回收。
这样您就不用再参与到催收债务的过程中,也就意味着你可以把时间精力放到可以按时回款的客户身上,如果谈判失败则可能还是需要通过法律诉讼。
哪些特殊情况的案件不予受理?
1.诉讼中的案件;
2.已经提报出口保险公司理赔成功的案件;
3.债务方确认早已破产或倒闭的案件;
4.没有任何交易资料证明债务存在的案件;
5.欠款客户为中国本地客户案件不受理。
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