Payoneer(派安盈)常见问题

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2020年5月12日10:35:37 评论 130

Payoneer(派安盈)常见问题

一、Payoneer收费问题

新账户提现1.2%,收款达到一定金额,可进一步降低,累积入款10万美金,可联系客服申请0.8%的费率,一旦卖家获得Payoneer较低的费率优惠,则所有币种同步享有该“特权”。

二、Payoneer主要是收款工具

同时可以通过接收跨境电商平台、广告联盟和欧美公司、个人信用卡打款,以及Payoneer账户间转款让账户里有钱,个人无法通过国内银行卡直接向Payoneer里打款或充值。

三、关于添加新的国内提现银行卡的一系列问题:

1)如果是Payoneer个人账户,在A的Payoneer后台,若添加B的国内银行卡信息后,A会收到Payoneer邮件提醒,说绑定了非本人的银行卡信息。需要提供额外的佐证材料(A+B的身份证以及关系描述等材料),证明A的Payoneer账户没有被盗、资金安全后,可以转款到B的本地银行卡中提现了

2)Payoneer公司账户,可以提现到公司法人或股东的个人银行卡中

3)这里,为了预防其他人盗您的Payoneer账户后造成的资金风险,所以在您Payoneer后台,您添加成功的银行,都会以之前您在添加国内银行卡账户最后一步的“银行账户描述”中您填写的内容显示

我们建议您填写“银行名+卡号后四位”,类似 zhaoshang1111,以免后期添加其他银行卡弄混了(P卡后台可以最多添加3张银行卡)

注,添加新的提现银行卡,审核时间是2工作日左右,如果超过这个时间,建议您联系我们的中文客服确认您的账户状况

四、Payoneer有实体卡账户和无实体卡账户区别

您注册的Payoneer账户从这天起都是默认没有万事达银行卡片(也没有卡片管理费)的,您无需进行账户类型选择。账户一旦审核通过,您就可以收款并提款至本地银行。

另外,若您有需要,可根据自己的实际需要,随时登录您的Payoneer账户后台自助添加相应币种的Payoneer预付万事达卡®,我们会根据您的操作免费为您从美国邮寄卡片给您。(当然,即然申请了卡片就需支付卡片管理费)。

五、Payoneer个人账户和企业账户区别(类别不能互相转换)

最需要在意的就是,有的平台只支持Payoneer企业账户收款;

对于其他,企业和个人Payoneer都可以收款的平台,区别如下:

1.注册方面,公司账户需要公司营业执照等信息(个人账户只需要个人身份信息即可)

2.企业Payoneer账户的用户名是公司名+注册人名

3.使用方面,使用Payoneer公司账户只能提现到注册公司对公账户或者法人、股东的个人银行账户中

六、如何联系中文客服

涉及到个人或企业账户没有及时审核通过(2-5工作日),以及大家账户私人信息的问题,建议联系我们的中文客服为您查询进度并催促(有疑惑,找客服)

Payoneer中文客服电话

400 841 6666

中国香港:+852-5803-9673

中国台湾:+886-2-7741-7935

注:热线开通时间:

北京时间

周一到周四 9:00- 20:00

周五 9:00 - 17:00

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