1.货物发出后，收货人可以持收货凭证到货运部门查询。如果货物未到达，可以要求相关经理在收货凭证背面加盖车站日期戳，证明货物未到达。 2.货物到达后，如果发现货物丢失、短缺或损坏，您有权要求车站出具证明...