如果物流信息显示“已妥投”但是您实际上并没有收到货物，您可以采取以下步骤来解决这个问题：
1、检查物流信息：首先，仔细查看物流信息，确认包裹的投递时间和地点。有时候包裹可能被放在了您的门口、信箱或者物业管理处。
2、联系物业或邻居：如果您不在家，包裹可能被物业或邻居代为签收。联系他们询问是否有您的包裹。
3、查看监控录像：如果您住在有监控系统的地方，可以查看包裹投递时间段的监控录像，看是否有人在您不知情的情况下取走了包裹。
4、联系快递公司：如果以上步骤都没有结果，您应该联系快递公司的客服，告知他们您的情况，并提供相关的物流信息和订单详情。询问他们包裹的最后投递情况，并寻求帮助。
5、申请调查：如果快递公司确认包裹已经投递，但您确实没有收到，您可以要求快递公司进行调查。他们可能会联系投递员或者查看相关的投递记录。
6、联系卖家：同时，您也应该联系卖家说明情况。如果是电商平台购买的商品，可以通过平台的客服或者退款/退货流程来解决问题。
7、报警：如果您怀疑包裹被盗，可以考虑报警。在报警时，提供所有相关的信息，包括物流信息、订单详情以及您与快递公司的沟通记录。
8、保留证据：在整个过程中，保留所有与包裹有关的通信记录和证据，以备不时之需。
请记住，处理这类问题时保持耐心和礼貌，通常可以更快地解决问题。同时，确保您的联系信息准确无误，以便快递公司和卖家能够及时与您联系。
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