退件封发是指邮政或快递企业在处理无法投递成功的邮件或包裹时，采取的一种操作流程。当邮件或包裹因为各种原因（如地址不详、收件人拒收、无法联系到收件人等）无法成功投递给收件人时，邮政或快递企业会将这些邮件或包裹进行退件处理。
退件封发的过程通常包括以下几个步骤：
1、退件识别：邮政或快递企业在投递过程中识别出无法成功投递的邮件或包裹。
2、退件处理：将无法投递的邮件或包裹进行统一处理，包括记录退件原因、更新物流信息等。
3、封发操作：将退件邮件或包裹封装好，并附上详细的退件单据，说明退件原因和相关信息。
4、发送退件：将封装好的退件邮件或包裹发回给寄件人，通常会按照寄件人提供的地址和联系方式进行退回。
退件封发是邮政和快递行业中保证邮件和包裹流转顺畅、信息准确的重要环节。它有助于保护寄件人和收件人的权益，确保邮件和包裹的安全，同时也提高了邮政和快递服务的整体效率和质量。
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