Wish新手指南

2018年9月28日11:04:59
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最近在wish运营交流群有不少人给文浩电商学院老师提问,我就将问题做了些整理。希望对大家有所帮助。

1、如何设置合理的运费?

Wish是不支持卖家免运费的,如果你将运费设置成0,发布后Wish会自动给加到1美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议将运费设置为0。但是Wish为了帮助销量会在某些产品显示free shiping,或降价但是都与你原定的价格无关,是Wish自掏腰包帮你促销。建议产品总价按售价与运费比例为3:1来调配,这样就减少了Wish操作价格的机会。

2、产品品类的多少影响店铺的流量吗?

Wish是淡化店铺功能的,用户访问店铺(Viewstore)的按钮比较隐蔽,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响用户的体验,但是也不建议品类太多,不利于将产品做优做专,也不方便库存、采购等相关的管理工作。

3、产品审核时间为什么那么长?

Wish采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,Wish有诚信店铺政策,对于通过诚信店铺审核的店铺,上传产品无需等待审核即可销售,但是如果抽查发现有仿品则会失去诚信店铺,没通过审核的产品需要重新审核通过才可以销售。

4、下架就是删除产品吗?

wish官方并没有提供卖家自主删除产品功能,已发布的产品只能执行“下架”操作。

5、在wish上怎么看自己的店铺,看自己的产品?

在浏览器地址栏输入http://www.wish.com/merchant/你的店铺名,即可看到自己的店铺,店铺名如果有空格,请把空格去掉。店铺名中如果有特殊字符,如:&、#等,则无法正常访问。进入店铺后即可看到自己的产品啦。

6、审核通过的产品需要多长时间才能曝光?

Wish是淡化店铺和搜索功能的,上传的新产品大概需要12-24小时左右才可以搜到,如果没有销售业绩也是搜索不到的,WISH会自动推送你的产品到相关的用户面前。搜索时,建议使用产品ID搜索,或使用完整的标题搜索。

7、如何设置修改货币单位?

这是跟你的系统设置还有语言有关系,你的手机是默认设置是中国的,Wish就以为你是中国买家,所以会将币种设置成人民币。你只需在Settings-ChangePreferred Currency修改你想显示的货币单位即可。

8、修改审核通过的产品的影响是什么?

Wish是允许卖家对产品进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为仿品,wish会给与100美金的罚款。另外修改产品标题、描述、Tags等信息,也会重新审核。修改尺寸、颜色、库存、价格、MSRP等信息,官方资料显示是不重新审核的。

若产品已被wish官方加钻,只能降价和增加库存这两项可以修改,如果因为各种原因要下架过去 7 天交易总额超过 500 美元的产品,将会面临50的罚款

9、如何处理wish店铺的仿品审核未通过?

当您的wish商品平台首页提示“仿品审核”未通过时,您需要【重新提交仿品审核】,但在重新提交审核时,需要先完成两项工作:

1)、下架被审核处的仿品:

从wish后台进入产品导航-查看所有产品,勾选中“被拒绝”和“已启用”状态,此时搜索出的将是您要下架的产品。去掉产品“Enabled”的勾选。并点击“Update”即可完成下架。

2)、店铺至少有10个审核中的产品

做好两步工作点击重新提交产品审核按钮,1-3个工作日内会有结果。

10、几天内上传货运单号最好?

Wish 后台确实要求卖家5天内必须发货,否则系统会自动退款。建议是尽早完成发货,如果经常的发货时间太长会影响店铺评级、从而影响曝光和流量。

匿名

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匿名网友

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