如何与外贸客户面谈?

2018年6月6日15:21:25 发表评论 80

如何与外贸客户面谈是很多外贸业务员的难题。大多数外贸业务员主要工作是在电脑面前和客户取得联系,最多也就是电话交谈。与客户he a face to face talk反而让外贸人员感到紧张!随着经济全球化的发展,现在越来越多的外贸人员有机会面对面的和外贸客户交谈。一次成功的交谈,取得订单的可能性会更大。

那么如何与客户交谈呢?我给大家谈谈自己的经验。

1、首先必须学好语言,语言是一切沟通的桥梁。语言关不过那么就没有接下来的交谈。然后需要调查客户的信息,弄清楚对方的公司情况,基本信息,信誉状况。最后给自己定一个谈判的目标,交谈中有意识的把话题往自己想的方向引。

2、外贸是一项经济行为,想要谈成一笔单子,必须要双方对价格等方面达成共识。所以与客户面谈前要了解客户想要什么样的产品,对于产品大概有哪些要求,什么样的价格范围他们能接受,这些问题都要有一个预判。

3、要制定一个详细的计划,对我方产品有一个清晰的报价,把对方可能提出的问题和可以接受的条件和我方的价格范围进行对比,制定几套方案,做好比价工作,最后根据谈判的情况进行适当修正。

4、谈话时要注意自己的说话技巧,生意场上从来没有行或者不行这样的谈话方式,简单的行或者不行不但会引起对方的反感,也会断了自己的后路。如果对方杀价,就要主动问清楚对方是因为什么原因,你可以告诉他我们这边价格很合理,不知道他还有哪些地方不满意。

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