外贸业务员岗位职责浅谈

2018年6月13日11:41:40 发表评论 41

每个公司对外贸业务员岗位职责要求不尽相同,但是大体方向都是一样的,那就是通过和客户的沟通和联系为企业带来盈利。

盈利这两个字看起来简单,但是背会却凝聚了外贸业务员的无数辛勤劳动。例如寻找客户,联系客户,为客户安排样品,核对产品价格和报价,签订购销合同等。面对以上繁琐的各项工作,我们终结了一个外贸业务员岗位职责如下:

一、寻找和开发客户的能力

这个是所以外贸业务员最重要的能力之一,因为销售也是是衡量一个外贸业务员好坏的重要标准之一。一个好的外贸业务员要具备良好的外语沟通能力,良好的沟通时寻找客户的第一步。

二、对自身企业产品的深入了解

用一个不恰当的比喻“攘外必先安内”,一个外贸业务员对自己公司的产品都不了解,还如何回答客户的相关问题,如果无法准确回答客户问题,消除客户疑虑,客户对你们的产品的购买可能性就会大大降低。因为客户认为你不专业。

三、外贸相关知识的了解

经过前期的洽谈,客户有购买意向,那么就需要报价,这个时候就需要外贸业务员具有足够专业的外贸知识,只有了解出口通关,商检报关,外贸专业术语,国内运输和国外运输,外贸结算方式等相关环节的知识,才能根据国外厂商要求让自身企业利益最大化和最安全的情况下签订买卖合同。很对时候由于外贸业务员的专业知识缺乏,往往会给企业带来很对隐患,最后的哪一点盈利,还不够中间环节的错误处理费用。

四、资料数据的统计分析能力

一般来说销售一次不能算的上是一名合格的外贸业务员,只有实现了一家客户的连续销售才是一名高级销售的能力体现,这就要求外贸业务员实时对已形成销售的客户进行跟踪和分析,例如同季度,同年的销量数据对比分析。这样才能掌握客户的采购动态,了解客户的实际情况,为实现长期的连续销售提供参考。

外贸业务员应对招聘要掌握哪些?

外贸业务有别于其他岗位的业务员,因为相比其他业务员而言,外贸业务员除了需要有一定的行业专业知识之外,还需要有一定外语沟通能力同时还要掌握一定的地理知识才行。下面我们分别针对这三个方面给大家介绍一下。

首先一个外贸业务需要对他所从事的行业或者产品有所了解,如果不了解就无法向客户准确的介绍产品,更不要提清晰的解答客户的疑问了,所以不论是外贸业务员也好,还是其他行业的业务员也好,具有一定的专业知识是不可或缺的。

其次是外语的交流能力,外语的交流分为对话交流和信件交流,这就要求外贸业务员除了口语能力之外,英文的书写能力也要好。同时还需要了解国际贸易中的一些专业英语。其实不论是外贸英语口语还是外贸英语书写,要想提高的办法只有一个那就是多练。

第三是要掌握一定的地理知识,因为国际贸易中全球每一个有人类生存的地方都有可能有你客户,地理知识可以帮你了解到当地的时间、气候和地理情况,这样方便你和客户进行沟通,以后在后面的货物发运中规避掉一些潜在的风险。例如你的客户在美国,你就需要迎合客户的作息时间和借节日安排进行工作沟通,同时也要根据客户所在地位位置提供运费、保险等方面的建议。这些就是地理知识给你工作的帮助。

以上三点都需要通过长期的工作,才能积累下来的,所以这就是现在很多外贸业务员招聘喜欢招聘有经验的原因,因为有经验的外贸业务员直接可以上岗,而没有经验的还需要公司花费精力进行培训。

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: