外贸老业务员谈如何寻找客户

2018年6月13日12:01:04 发表评论 42

很多时候我们会发现老的外贸业务员总会源源不断的有新客户开发出来,而且这些客户的质量都还很高。本身我以为是这些业务员的长期经验和职业敏感帮他们找到这些客户的,后来和他聊天,他们才道出了真相。

下面我们就来听听老业务是如何寻找到客户资源的。

首先是在目标客户公司里面寻找机会。每个行业都会有一到两家特别知名的企业,这些企业里面都会有一些“关键”人物,我们可以通过业内一些大型的展会去接触这些公司的关键人物,了解到相关信息之后,回到公司就可以给客户先发一封邮件,例如:In the exhibition to know your information, would like to establish business relations with your company......。这封邮件就是告诉客户我们是在展会认识的,我们希望和贵公司建立合作关系等等。但是要记住第一封邮件千万不能太长,只是给对方一个印象,知道有你们这样一家公司。

其次就是等客户回复邮件,比如客户回复:We would also like to know about your products,那就是有一定的希望,接下来我们就可以联系客户是要一些产品的宣传单页或者样品先看一下了。不过大多数情况下客户很有可能不会你邮件,或者只是礼貌性的回复:I'll contact you if you need me。千万不要灰心,因为外貌客户寻找,不论是老业务员还是新业务员都需要一个过程,很少有一上来就能成功的。所以在这些企业内部寻找机会是每个老外贸业务员必备的技能。

另外就是通过自己的人脉寻找客户,正所谓说者无心听着有意,有时候和同行的朋友一起吃饭聊天,都可以让他们帮忙介绍新的客户给你认识。因为任何一家客户身边都会认识或联系一些相同的客户,如果你一直可亲关系搞得不错,售后服务有很到位,只有有机会,客户肯定是第一时间想起你的。这就是所谓的客户介绍客户,但是这个需要一定的人脉积累,不是新业务员一上来就能遇到的。这也就是为什么老业务员的客户资源可以源源不断的原因之一。所以新的销售人员一定不能忽视老客户的信息。同时也要虚心向老业务员学习么培养和老客户的感情去获得新的准客户。

第三就是通过facebook、Twitter、linkedln等新兴的社交平台寻找客户,这些平台里面充斥着很多客户的信息和资源,需要你有耐心的进行寻找、筛选、和甄别,现在这些新兴的社交平台寻找客户已经成为外贸客户的只要来源。

最后就是花钱寻找客户,现在很多行业都有中间商这样职业,只要买卖双方产生交易,这些中间商就可以拿到一定比例的佣金。这样的操作对于外贸业务员来说是非常不错的,因为多了一个人帮自己推销产品,如果推销出去只要付些佣金即可,没有推销出去也不用付钱。

以上就是外贸老业务员的一些寻找客户的方法和技巧,新的业务员看了之后是不是很受用呢?其实新业务才刚刚接手业务的时候肯定一脸茫然,这个时候就需要向老业务员多多请教,并且通过自己的努力和坚持,才能尽快成为外贸业务员中的佼佼者。

作者:Anna

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