外贸业务询盘跟进技巧

外贸日报 2021年10月7日10:12:33外贸业务询盘跟进技巧已关闭评论63

外贸业务询盘跟进技巧

1. 区分询盘

并不是所有询盘都是真询盘,由于很多要素和条件影响,有一些询盘是系统提供的一键询盘,还有一些就是同行发来的“钓鱼”询盘,一旦给出真实报价那么就被套出真实信息,泄露产品的成本价。

区分询盘的“好坏”先看客户的询价方式,能否和以往接触的询价方式一样,其次看客户的询价内容,措辞用语能否专业,口吻态度能否正常,最后我们还要察看询价中的一些小细节。

2. 询盘技巧

咱们在面临客人的询盘时必定要谨慎,及时回复,避免被同行抢先,究竟客户不会只发一个询盘。当咱们在回复新的客户时,除了要回答客户提出的问题之外,咱们还能够将公司的情况告知客户,让客户全面地了解公司。

其次咱们回复询盘时必定要快、准,而且要精确,全面,条理清晰,情绪还有要礼貌。也不要忘掉及时跟进客户,提早想象会出现的情况,避免有突发事件来不及反应。在客户表露出想要合作的意向时必定不要再三敦促,要用自己的实际行动给客户安全感,消除客户对自己的不信任。

3. 询盘杀价技巧

咱们在回复询盘时难免会遇到一些客户杀价,这就要求咱们在报价时细心推测客户的心思,从客户的角度考虑,并且一般不要轻易降价,假如想要降价的话一定要寻找一个合适的理由,不要让客人觉得降价反而吃亏了。

做外贸不是一件简单的事情,需要外贸人认真坚持地对待,以上就是外贸业务询盘跟进技巧,希望对大家有所帮助。

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