搜索营销与社群营销哪种适合中小企业?

2018年8月28日11:53:22
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在资源有限之下,比社群营销可能更值得优先该做好的是什么?如何在短时间内带动销售、发展企业业务?

不同的人、不同的经营模式或许有各自的想法与答案,而我的答案则是:搜索营销,而且无论是B2C或B2B都是合适的方式。

有许多营销人员、企业主会优先选择使用社群营销带动销售额,不过如果你是刚刚起步的新人,你可能很难创造有足够魅力的病毒式内容,自然内容也推播不出去。

我必须说这社群媒体和搜索引擎并不是绝对冲突的,而是在资源非常有限必须做出抉择的情况之下时,投入搜索营销常常是更有利的。

搜索营销真的优于社群营销?

不,社群营销仍然很重要,当然这也是每个人都知道的事。因此,不是要放弃或只择其一而做,只是针对此问题的先后顺序的选择,可以同时做好自然是最棒的情况。但现实很残酷,资源不足时,同时做往往会因为不聚焦而落得都做不好的窘境。

短期而言,选择搜索营销而非社群营销的原因非常显著,就是更多的人会偏向在搜索引擎上寻找商品,而非社群媒体。同时,还可以建立优良的营销体质,未来更有利于提升社群营销的效益。

想一想你的习惯是不是如此,每当你有一个需求或问题需要被解决的时候,你首先会去哪里?是不是去搜索引擎的机率远高于社群媒体呢?

所以,只要你知道人们会寻找什么,并且掌握方法能使网站出现在搜索结果页面上,你将能被动地被潜在客户发现且被选择。

最重要的是,投资报酬率不会拖延得太长,搜索营销的重点是:能直接推动销售并获取利润。

所以,搜索营销虽然不是什么新鲜事,不过依旧是推动业务的最佳网络营销手法之一,可以透过关键字广告和SEO(搜索引擎最佳化)同时并进,还能够和目前最夯的FB广告相辅相成,而每周只需要固定几次进行检视和调整。

尤其是搜索广告(关键字广告)对于推动销售非常有用,也更能把钱花在刀口上。让我举一个简单例子,当你在搜索引擎搜索商品时,例如:iPhone X。通常,搜索引擎结果页面(SERP)的前几项会是广告,这是付费广告的巨大优势,并且可以补足SEO的优化时间缺憾,让企业不会因为眼光放远而坐吃山空。

或许你会想:为什么搜索营销比社群营销更会是推动销售的利器?

当有人在搜索:”蓝色的风衣”这样的字词时,表示他们很有意购买这样的风衣。搜索用户知道他们想要什么,而且有购买的心理准备。

它可以绕过销售漏斗途径,并直接跳到交易阶段,这就是搜索营销一直都有效的主因。

社群媒体对企业到底有什么帮助?

搜索营销可以提供企业显著的效益,那么社群营销还有什么存在价值吗?

当然有,社群营销非常适合围绕于内容和品牌上引起讨论、扩散,同时可以帮助企业占领更多搜索好结果,更重要的是,这是与粉丝和客户互动的好方法。

虽然大多数消费者在购买产品之前会透过搜索引擎进行研究,但我敢打赌,若忽略不使用社群媒体也将是一大损失。

为什么社群媒体却很难在短时间内牵引销售?

通常来说,人们会透过朋友的分享或广告才知道某企业的社群频道,而第一次接触时且尚未有任何心理准备情况下,很难促成消费转换。

所以,用户会在社群媒体上无意看到你,并阅读、查看、了解,也可能会再回来进行互动,但最终要进行交易需要时间来酝酿,或者需要透过再营销广告或搜索来触发。而且目前来说,在不投放任何广告的情况之下,只是单纯在社群媒体上发表内容真的很难有效触及到目标客户。

相对地,搜索营销也并非是完美的营销手法,最糟糕的问题就是没有足够能力、知识能使网站出现在搜索结果前三页,而且互动性也不高,必须透过其他相关工具与之相辅。

搜索和社群营销都是非常棒的营销利器,而在有限的时间、精力之下,同时使用关键字广告与SEO是推动销售的最佳方式之一。如果你想通过简单、快速、省钱的方式来拓展业务,那么搜索营销确实是一个很好的选择。

虽然上面我提到的观点可能会让你认为其中一种方式比另一种更好,但是无论你的想法是什么,都不应该把鸡蛋都放在同一个篮子里。

不管你目前擅长哪一种或偏爱哪一种营销手法,这两者都不是二选一的工具。因为,搜索营销可以帮助社群营销做得更好,反之亦然。

(来源:Jay Lin)

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