一个外贸询盘技巧,不可小看!

2018年9月3日09:37:06
评论
5,251

今天我在给一个生产厂家询价的时候,直到解释了三遍对方才给了我满意的答复,其实很简单,可能是对方的英语不是很好,也可能是对方根本就没有仔细看我的邮件,只看到PRICE LIST就回复了,为什么不看看定语,修饰语,只要两秒钟的时间看完一句话就明白我的意思了,很简单的。但就是很简单的一个要求,直到我解释了三遍对方才发过来我所需要的。

对于这样的事情,只是外贸工作中同客户交流容易犯下的一个问题,其他的诸如残缺不全的回复,张冠李戴的回复等等,可能过多的都是因为粗心大意引起的而并不是因为英语知识引起的,仔细阅读客户的邮件,认真分析客户的要求,这应该是每一个外贸工作者必备的最基本的素质,不要因为一个疏忽而使一笔定单流失或者失去更多谈判的筹码!

一封邮件代表的首先是公司,其次才是我们

日常邮件的往来是我们与客户彼此沟通和了解的主要渠道,一封邮件体现着业务员的业务素质,代表着公司的形象,我们的一言一语都要字斟句酌,因为一封邮件代表的首先是公司,其次才是我们。

如何利用邮件更有效的推销你的产品,赢得客户的信任,树立公司的形象,表达我们的专业。这些都是我们要考虑的,客人会根据我们传达的信息对我们作出判断和评价会形成对我们的印象,他可以判断出我们是怎么样的一个公司,所以业务员在邮件中扮演什么样的角色,对公司对业务都至关重要。

所以我并不赞成某些业务员通过非邮件的途径(MSN或其他的聊天工具)与客户取得联系,因为客户对你了解的越多对公司越不利。要时刻注意你代表的不仅仅是你自己而是你的公司,所以对待客户要像朋友一样真诚却不能像朋友一样“随便”,因为你们一切的基础是建立在业务上的,是以公司为背景的,你要对你说的话负责。

聚海国际货运代理有限公司
金牌服务
上海瀚霖国际物流有限公司
金牌服务
外贸业务员常用询盘报价邮件模板 外贸干货

外贸业务员常用询盘报价邮件模板

外贸业务员常用询盘报价邮件模板,你可以根据自己的实际情况以及自身的经验判断进行调整和完善,做出一套适用于自己的询盘报价邮件模板,从而能够高效省时,最大程度上提升你的客户开发跟进工作的整体效率和效果。 ...
关于询盘,有哪些外贸英语 外贸干货

关于询盘,有哪些外贸英语

关于询盘的外贸英语: May I have an idea of your prices? 可以了解一下你们的价格吗? Can you give me an indication of price? ...
外贸业务询盘跟进技巧 外贸攻略

外贸业务询盘跟进技巧

外贸业务询盘跟进技巧: 1. 区分询盘 并不是所有询盘都是真询盘,由于很多要素和条件影响,有一些询盘是系统提供的一键询盘,还有一些就是同行发来的“钓鱼”询盘,一旦给出真实报价那么就被套出真实信息,泄露...
阿里巴巴国际站询盘少的原因有哪些 外贸干货

阿里巴巴国际站询盘少的原因有哪些

企业在开通阿里巴巴国际站后,最担心的莫过于没有询盘,那么询盘少的原因有哪些呢? 1. 曝光和点击 这是基础,没有曝光,没有点击,客户进入你到你的店铺中,那么也就不要幻想有询盘了。导致没有曝光和点击的原...
买家询盘是什么意思 外贸百科

买家询盘是什么意思

买家询盘又称询价,买家询盘是指买方或卖方为了购买或销售某项商品,向对方询问有关交易条件的表示。在国际贸易的实际业务中,一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格,也可询问其他一项或几项交易条件以引起...
外贸询盘技巧 询盘复盘

外贸询盘技巧

外贸询盘又称为外贸询价,是指交易的一方为购买或出售某种商品,向对方口头或书面发出的探询交易条件的过程。外贸询盘业务对外贸询盘回复人员要求较高,那么该如何回复外贸询盘呢? 外贸询盘技巧一: 如果是询盘,...
外贸回复询盘技巧 外贸干货

外贸回复询盘技巧

外贸回复询盘技巧一 外贸询盘的回复对于大部分外贸人来说都是一门很深的学问,掌握得好,就能轻松拿下客户,对于那些一知半解的外贸人,却是觉得特别难。针对这种情况,下面为大家分享了一些外贸询盘回复技巧。 针...
外贸询盘英文模板 询盘复盘

外贸询盘英文模板

询盘又称询价,是指买方或卖方为了购买或销售某项商品,向对方询问有关交易条件的表示。在国际贸易的实际业务中,一般多由买方主动向卖方发出询盘。可以询问价格,也可询问其他一项或几项交易条件以引起对方发盘,目...
精准分析客户抓住询盘 询盘复盘

精准分析客户抓住询盘

做外贸确实不外乎询盘、报价、跟进、谈判这些事情,这也是常规的询盘处理流程,很多人只会闷头苦干,却学不会抬头看看前面的路,看看曾经走过的路。事实证明,这样的流程是存在巨大漏洞的,而作为一个合格的外贸人,...
匿名

发表评论

匿名网友

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: