亚马逊FBA限制品和补偿政策

外贸日报 2019年9月25日09:30:42
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亚马逊FBA限制品和补偿政策

亚马逊这么大的平台,对于卖家销售的产品有着非常严格的限制;而有一些产品在亚马逊平台可以销售,但是不能从FBA发货,这些产品就是FBA限制品。下面编者将总结一下亚马逊FBA限制品和补偿政策。

一、FBA限制品

1,限制产品。

有些产品能够在亚马逊平台销售,但是不能够从FBA发货,这些产品就是FBA的限制产品。

例如:

A.汽车轮胎

B.礼品卡,礼券等其他储值类工具产品

C.附带未经授权的营销材料的产品(宣传册,价格标签)

D.尺寸大于144*96*96(英寸),重量大于150磅的产品

E.产品标签与亚马逊装运输或已注册产品不一致的;

F.不符合亚马逊卖家协议的产品

G.非法复制,转载或制造的产品

2.有害物质的危险品

A.任何烟草产品,酒精饮料

B.附带未经授权的营销材料的产品(宣传册,价格标签等);

C.枪械,枪械弹药,黑火药等任何形式的武器弹药

D.食品和药品管理局限制的产品

例如钙片等,我们要经过药监局的鉴定,确定商品是对人体有益的,但是,这样的产品亚马逊FBA是不能接受的,商家可以从别的渠道发货。

E.植物或者或者的动物,汽车电池,孔明灯或者水上灯笼

F.勒令召回产品,非法出售美国区域的产品(雷达探测仪,鹅肝)

美国这个国家的保护意识相对来说比较强,所以建议商家不要在亚马逊卖皮毛类的产品,例如貂皮大衣等等,我们要根据美国国家的相关政策售卖产品。

G.需处方或者专业医护人员监督才使用的产品;

H.DOT(美国运输部)规定的危险物质产品或DEA(美国毒品管制机构)规定的管制物品和化学品。

3.其他限制产品

A.没有保质期的食品或饮料;

B.价格超过2000美金的饰品或服装。

所以商家们如果要使用亚马逊FBA,就需要注意一般要卖亚马逊已经授权给我们的,已经和我们一起签订了协议的商品。同时需要注意的是,亚马逊不会将触犯产品禁令的物品归还给卖家,并且还会根据相关要求,以卖家负责此类货品成本为前提销毁该产品。

如果卖家的产品是违反FBA产品政策的,但是卖家仍然将产品从FBA发货,那么FBA相关工作人员会将卖家的这批货物全部扣下。这里卖家要注意,不要挑战FBA的政策的底线,如果是不能从FBA发货的产品,就不要选择从FBA发货。

二、FBA损失补偿政策

符合以下这些情况,亚马逊平台就会给卖家补偿损失:因为亚马逊的原因,亚马逊合作承运伙伴,也就是我们所说的UPS,亚马逊委托承运人而导致的物品丢失或者损坏的这一类的物品,亚马逊平台就会补偿卖家的损失。

物品价值核算规则:

默认赔偿金或者由卖家提供材料证明并经亚马逊认定的价值,超过2000美金产品亚马逊会建议卖家投保。

赔偿机制:

物品的价值减去FBA相关费用。

产品类目默认赔偿金额(按每件计)产品类目默认赔偿金额(按每件计)
书籍12USD美食25USD
音乐10USD家居用品50USD
DVD光碟15USD体育器材50USD
影音10USD婴儿用品20USD
电子类100USD化妆品20USD
珠宝类50USD保健用品20USD
视频游戏25USD其他类目25USD
厨具25USD

表格中需要我们注意的是:默认赔偿金额就是指物品赔偿的最高金额,也就是说不是我们丢了一本书籍不是说一定要赔偿12 美金,而是最高赔偿12 美金。

除此之外,我们还可能遇到这样的情况。例如我们的商品是电子类商品,它的价格比我们的默认赔偿金额要大,遇到这种情况我们应该怎么做呢?

这个时候我们需要提供一批相关材料来证明我们的这批电子产品的货值要比默认赔偿金额要大,比如我们的采购发票,商业发票等等,然后亚马逊的相关人员就会进行产品材料认定,认定产品金额的实际情况之后就会给我们产品金额的酌情补偿。

有一些从FBA发货的隐藏损失,商家在亚马逊amazon site上选择使用 FBA 寄送,对于送货过程中出现商品损坏或遗失物品,我们并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因FBA 寄送造成损失的卖家们, 但是仍然会漏掉很多笔应退还的金额,因此想要拿漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。

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