货运代理是指在国际贸易和货物运输中，接受进出口货物收货人、发货人的委托，为其提供一系列国际货物运输及相关服务的专业机构。这些服务包括但不限于货物的运输组织、仓储、报关、保险、单证处理、选择最优运输路线和方式、以及与运输相关的各种协调工作。货运代理可以作为中间人，既可代表货主向承运人办理托运，也可以代理承运人向货主揽取货物，有时则同时承担这两方面的代理业务。
货运代理：freight forwarding agent，也称为国际货运代理或货代
定义
货运代理是指经营受他人委托，为其提供代办运输手续，代提、代发、代运货物服务的业务。
货运代理的业务范围
货运代理的业务范围广泛，涵盖水运、陆运、空运以及多式联运等多种运输模式。它们通过专业知识和全球网络，为客户提供定制化的物流解决方案，帮助客户降低运输成本，提高效率，并确保货物安全、准时地到达目的地。
此外，货运代理还负责处理复杂的国际运输文件，包括但不限于提单、装箱单、保险单等，并可能涉及垫付运费、关税和其他相关费用，以及提供咨询和风险规避服务。
货运代理的责任
1、基本责任
作为承运人完成货物运输并承担责任（由其签发货运单据，用自己掌握的运输，或委托他人完成货物运输，并收取运费）。作为承运人完成货物运输不直接承担责任（由他人签发货运单据，使用掌握运输工具，或租用他人的运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输，并不直接承担责任）。
根据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方指示进行业务活动时，货代应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。如实汇报一切重要事项。
在委托办理业务中向委托方提供的情况、资料必须真实，如有任何隐瞒或提供的资料不实造成的损失，委托方有权向货运代理人追索并撤销代理合同或协议。
负保密义务，货运代理过程中所得到的资料向第三者泄漏。同时，也不得将代理权转让与他人。
2、责任期限
从接收货物时开始至目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指示的地点业已作为完成并以履行合同中规定的交货义务。
3、对合同的责任
国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。
4、对仓储的责任
货代在接受货物准备仓储时，应在收到货后给委托方收据或仓库证明，并在货物仓储期间尽其职责，根据货物的特性和包装，选择不同的储存方式。
5、权利委托方应支付相应费用
货运代理人因货物的运送、保管、投保、保关、签证、办理单据等，以及为其提供其他服务而引起的一切费用，同时还因支付由于货运代理人不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其它费用。
如货物灭失或损坏系属于保险人承包范围之内，货运代理人赔偿后，从货物所有人那里取得代位求偿权，从其他责任人那里得到补偿或偿还。当货运代理人对货物全部赔偿后，有关货物的所有权便转为货运代理人所有。
6、除外责任
- 由于委托方的疏忽或过失
- 由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失
- 由于货物的自然特性或潜在缺陷
- 由于货物的包装不牢固、标志不清
- 由于货物送达地质不清、不完整、不准确
- 由于对货物内容申述不清楚、不完整
- 由于不可抗力、自然灾害、意外原因 但如能证明货物得灭失或损害是由货运代理人过失或疏忽所致，或带队该货物的灭失、损害应付赔偿责任。
在实际操作层面，货运代理的工作可以细分为海运操作、船务操作等具体职责。海运操作通常涉及货物的出口和进口流程管理，如订舱、报关、装箱等；而船务操作则专注于与船公司的协调，包括订舱确认、提单发放等事务。大型货代公司往往有专门的团队来处理这些细分工作，而小型公司则可能由同一员工负责多项任务。
总之，货运代理是全球供应链中不可或缺的一环，通过其专业服务，促进了国际贸易的流畅进行。
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