市场抵触是指在市场营销过程中遇到的障碍,这些障碍源于消费者行为、竞争环境、市场结构或企业自身策略的不当,导致产品或服务难以被市场接受。以下是市场抵触的主要原因和表现:
- 低估购买者转变成本:企业可能忽视了消费者转换到新产品或服务时面临的实际成本,包括时间、金钱和心理上的成本,这使得消费者不愿意放弃现有解决方案。
- 新产品与现有技术的对比:对新产品的期望过高,而未充分认识到市场上现有生产方法和非专利技术的成熟度,导致新产品未能展现出足够的优势。
- 客户与供应商关系的紧密度:错误估计了现有供货商与潜在客户之间的关系强度,这种关系的稳定性可能阻碍新进入者打破现状。
- 市场结构忽视:缺乏对市场结构的深入理解,包括市场细分、行业规则和潜在的进入壁垒,这可能导致产品定位不准确。
- 错误定义市场区隔:将产品错误地定位给看似最能体现价值的市场区隔,实际上该区隔可能对产品并不感冒。
- 竞争行为的误判:低估了竞争对手的反应,尤其是在价格竞争方面,未能有效应对或预见到竞争策略的调整。
市场抵触的出现,往往意味着营销策略需要重新评估和调整,以更好地理解和适应市场的需求和动态。企业需要通过市场调研、顾客反馈和灵活的策略调整来克服这些抵触,从而成功地推广产品或服务。

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