亚马逊分类审核常见问题

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2020年8月11日08:06:33 评论 517

亚马逊分类审核常见问题

亚马逊官方为保证对顾客的服务质量而出台了亚马逊分类审核制度,下面就一起来了解亚马逊分类审核常见问题吧。

亚马逊分类审核常见问题:

1、分类审核的case12小时内没回复亚马逊就被关闭了:如果是2天之内case是还可以重新开的,只要点击Reopen回复case就可以恢复正常了。如果已经完全关闭了,只能重新开case了。

2、如果分类审核失败了怎么办:这个最好是能一次行成功,万一失败了的话就重新提交一次分类审核的申请就好了,要吸取之前失败的原因,让申请进展的更顺利。

3、图片经常被打回来说不合格:分类审核对图片的要求是很严格的,图片如果被打回来,一定要按照亚马逊的要求重新修改后再提交。经常审核的人会有所不一样,所以审核的标准可能会有些许的偏差,但大致是一个思路的,这个时候提交资料就需要耐心了,按照要求及时修改就好了。

4、提交分类审核后没有得到回复:一般分类审核的申请提交后12小时之内,是会得到答复的。如果迟迟没有答复的话就回复case催促亚马逊,再没答复的话可新开一个case告知这个case的case ID,让亚马逊帮忙催促一下。(这样肯定是会有回复的)

5、已经收到邮件说分类审核的类目通过了,可以销售了,但是不能发布产品:这种情况一般是需要等2个小时或者等到隔天才能在后台反应过来。如果到了隔天还是不能发布该类目的产品的话就回复那个审核通过的邮件,告知账号情况,让其协助解决。

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