价值链集成是指将企业内部的各个业务流程、信息系统以及与外部供应商、客户和其他合作伙伴之间的活动进行整合，以实现经营运作的一体化。价值链集成强调通过优化和协调这些环节，提升整体效率和竞争力。
价值链集成：Value Chain Integration
定义
价值链集成就是在客户、企业、供应商以及其他的业务伙伴之间，实现业务流程和信息系统的融合。以达到经营运作一体化；这就要求企业整个多元关系网中，从辅助客户进行产品设计或是产品购买，到与供应商在生产和产品交付过程中传送商业文件，都必须具有电子化通信的能力。
在经营历史发展过程中，互联网这种具行成本效率的技术的出现首次为价值链集成提供了可能性。
价值链集成的优势：
价值链集成就是在顾客、企业、供应商以及其他商业伙伴之间，实现经营流程和信息系统的融合及连续性，以达到经营运作一体化。
- 价值链的参与者涵盖了企业经营范围的全部对象，包括顾客、供应商、其他商业伙伴和企业自身。所以，围绕业务展开的价值链集成自然会涉及企业经营的各个层次，包括经营战略、生产组织、供应网络、顾客关系。
- 价值链集成要求在参与者之间实现经营运作一体化。企业必须在整个多元关系网(同顾客、供应商、经销商或其他商业伙伴)中，从顾客选择、订购产品到企业组织生产、完成订单再到产品配送和售后服务全过程都必须具备强大的通信能力。
企业运用价值链集成可以获得显著收益。一方面，企业同供应链、需求链伙伴在需求预测、存货供应和订货等方面共享信息可以更大限度地降低成本；另一方面，通过有效的信息共享，企业可以更好地控制产品物流。
这些收益主要体现为速度优势，反映在以下几个方面：
- 企业库存得到及时补充(避免了库存不足所带来的损失)；
- 雇员费用得到节省(雇员人数的减少)；
- 企业计划更加准确、迅速(因为所依据的信息更加完全)；
- 企业顾客关系也得到加强(因为企业与顾客的交往沟通更加迅速便捷)。
所以，无论从时间上还是成本效率上，价值链集成都给企业带来竞争优势。
价值链集成的关键：
1. 纵向集成与横向集成
- 纵向集成：确保企业内部不同层次（如过程控制系统SFC、生产执行系统MES、资源计划系统ERP）之间数据的无缝流动，实现上下层的沟通与协调。这有助于模块化和可重用性开发，支持智能系统的功能性描述，形成一个统一的智能工厂系统。
- 横向集成：通过互联网、物联网、云计算、大数据等技术手段，整合不同地点和组织的制造资源，促进公司内外部价值网络的配置。它不仅包括内部资源的优化配置，还涉及不同企业间的合作，构建基于网络的智能工厂间集成。
2. 价值链的三个层面
- 过程控制：在生产层面确保高效运作。
- 生产执行：管理生产计划与执行，确保与市场需求同步。
- 资源规划：战略层面的决策支持，优化资源分配。
3. 价值链集成的意义
- 端到端的价值最大化：通过价值链集成，即使是个性化产品也能高效生产，满足客户需求。
- 成本与差异化优势：通过优化集成，企业可以更便宜或更好地执行战略活动，获得竞争优势。
- 客户为中心：集成的价值流确保了从需求分析到销售服务的每个环节都以客户为中心，提高客户满意度。
4. 业务架构与价值流
- 业务架构：组织内部的结构设计，强调以客户为中心，通过集成价值流来实现战略目标。
- 价值流：一系列端到端的活动，旨在满足客户需求，强调活动的连续性和效率。
- 价值链：更复杂的概念，由价值流组成，关注成本行为和差异化来源，是战略规划的基础。
5. 集成的实现
- 实现价值链集成需要理解并优化五个主要活动（波特的价值链模型），包括内部后勤、生产操作、外部后勤、市场与销售、服务等。
- 通过信息技术的运用，如ERP、CRM系统的集成，以及CPS（Cyber-Physical Systems）的引入，加强物理世界与数字世界的连接。
6. 战略与合作
- 企业通过建立战略伙伴关系，实现外部集成，扩展其业务范围，从供应源到最终消费者形成闭环。
- 通过外包非核心活动、共享资源和信息，企业可以专注于其核心竞争力，同时提高整个供应链的响应速度和灵活性。
价值链集成是现代企业管理的核心，它通过内部流程的优化和外部合作的深化，推动企业向更高效、更灵活、更客户导向的模式转变。
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